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患者出现颈椎疼和手臂麻木的情况时，通常有以下缓解和治疗措施：1、药物治疗：患者可以服用塞来昔布等止痛药、乙哌立松等缓解肌肉痉挛的药物以及甲钴胺等神经营养药物。另外，还可以应用中医或西医膏药进行治疗，其中中医膏药成分相对较为复杂，且部分情况下容易造成患者的皮肤过敏，而西医膏药成分相对简单，出现皮肤过敏的情况较为少见；2、理疗：患者还可以进行针灸或理疗，通过热敷、红外线或微波理疗的方式缓解症状；3、佩戴颈托：还可以选择佩戴颈托或进行颈椎牵引以改善疼痛；4、医院就诊：通过上述方式缓解后多数患者颈部的疼痛和难受可以得到改善，但在条件允许的情况下建议尽早到医院拍颈椎X片并进行CT、磁共振等检查，明确颈椎疼痛和手臂麻木的原因后，再进行针对性治疗。