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患者出现先天性全聋，如果是双耳均出现全聋，影响生活、工作和学习，无法使用助听器，可以考虑做电子耳蜗，通过手术的方法改善没有听力的情况。另外患者术后还需要进行两年的语训，才可达到正常交流的水平，不影响生活，如同正常人进行工作、学习。如果患者出现单耳听力不佳，另外一只耳朵听力正常，并且不影响生活、工作，应尽量保护正常耳朵，避免噪音以及反复感冒，也可以暂时不用处理。