经过半年的试开诊，今天，作为北京城市副中心的第一家三甲综合医院——北京友谊医院在通州区正式开诊。通州院区依托“互联网+”技术，打造智慧医院，在试开诊期间，超过四分之三的门诊患者实现全流程自助，外埠患者主要来自河北廊坊、保定和张家口等城市。
促进区域人群健康水平
北京市卫健委新闻发言人高小俊表示，北京友谊医院始建于1952年，是新中国成立后建立的第一所大型医院，现已发展成为集医疗、教学、科研、预防和保健为一体的北京市属三级甲等综合医院。
他指出，设立友谊医院通州院区，是北京落实京津冀协同发展国家重大战略、服务“一核两翼”的一个具体措施，结束了通州区没有三家医院的历史，将构建与副中心建设和京津冀协同发展相适应的医疗卫生服务体系，为通州区和河北周边地区居民提供高质量医疗卫生服务保障，发挥示范辐射效应，实现区域医疗资源均衡、协调发展，促进区域人群健康水平的提高。
北京友谊医院党委书记、理事长辛有清介绍，友谊医院通州院区发挥区域医疗中心作用，深化属地融合，主动联系区属医院，相互尊重，互相交流，取长补短。院内还接收区属医院医务人员前来进修，为部分基层医院开通了CT、MRI等大型设备检查及术中快速冰冻病理检查绿色通道；承接区属医院高危孕产妇转诊，应邀参加危重病人会诊。
试开诊以来，通州院区通过各种渠道征集服务建议431条，已整改372项，方便了平谷、京津冀区域及周边患者就近就医。
数据显示，通州院区从2018年12月22日试开诊以来，提供同质化医疗服务。目前开放床位493张，门诊工作日日均门诊量2400人次，单日最高门诊量2800人次，专家号占比35%。外埠患者主要来自廊坊、保定和张家口等城市。
建设智慧医院
辛有清表示，作为城市副中心的第一家三甲综合医院，北京友谊医院通州院区依托“互联网＋”技术，建设智慧医院。
记者在门急诊楼门口，摆放了20辆共享轮椅全时段提供院内服务，患者或家属通过扫码即可使用；拿出手机，打开微信“摇一摇”功能，院内导航就出现在屏幕上……
辛有清表示，2016年起北京友谊医院就开始推行多种预约挂号方式，就诊患者可通过网络、电话、微信、支付宝、自助机具、诊间预约、出院预约等多种方式预约号源。
他称，在北京友谊医院（通州院区），100多台自助服务机具能够为患者提供从购买病历本、建卡、取号，到打印检查检验结果、缴费（支持多种支付方式）、打印发票等门诊全流程服务。目前，通州院区门诊预约挂号率达到86%，预约候诊时间精确到半小时，超过四分之三的患者实现了门诊全流程自助。
打造智慧药房
在缴费后扫码就能取药？北京友谊医院党委委员、副院长王振常表示，在通州院区，率先试点了发热、肠道门诊，打造智慧药房，患者可自助取药。
据介绍，结合发热、肠道门诊药房药品品类少，处方量少等特点，在符合感染管理部门的规定下，打造了以自助发药设备为载体，实现发热、肠道门诊药房患者自助取药的新模式，并实现了自助发药设备与处方前置审核的结合使用，保证了处方的合理性及患者用药安全，提高了医院药事服务水平。目前该设备已经开始试用。
155个检查项目非空腹采血方式
“非空腹项目即时采血”，是指针对部分不受一般饮食影响的检验项目，患者不需要刻意空腹来采血，可在医院常规工作时间内的任何时间进行采血操作。经过调研论证和人力技术支持，北京友谊医院于2017年4月推出了“非空腹采血”便民举措。
王振常表示，目前，该院开展的非空腹抽血项目共155项，每日的标本量约有300至350管，相应的报告时间至少提前了半个工作日。同时，采血检验高峰期的患者得到分流，减少患者等待时间，减少医院内拥挤。
在此基础上，医院对门诊专家号源进行了调整，下午的专家号源比2018年增加了近10%，使上午门诊就诊的患者得到了分流，有效减少了患者等候时间，改善了患者的就诊体验。
辛有清表示，6月15日，医院顺利完成医耗联动综合改革系统切换工作，平稳运行。今天，北京友谊医院（通州院区）正式开诊。今后，在坚持同质化医疗服务的同时，将增强医学科技创新能力，建设创新型医院，更好满足京津冀区域及周边民众的医疗卫生健康需求。（完）
