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嗓子疼、嗓子哑可采取休声、用药、入院治疗等方法处理，主要内容如下：1、休声：即完全不说话，如果不能避免讲话，则尽量避免高声、扬声，应当低声说话、少说话；2、药物治疗：感冒引起的嗓子疼、嗓子哑，可选用抗病毒药物及清嗓药物。清嗓药物有金嗓开音胶囊、金嗓清音胶囊等，也可同时使用治嗓子疼含片；3、入院治疗：如果3-5天仍未好转，甚至1周后嗓子越发痒、疼，需到医院就诊。先做血常规检查，查看中性粒细胞、单核细胞、淋巴细胞、白细胞、嗜酸性粒细胞等指数，鉴别为病毒感染、细菌感染或过敏，再进行针对性治疗。嗓子如有充血、红肿，仍可使用金嗓利咽、金嗓开音、金嗓清音或金嗓散结胶囊。声带上如发现良性息肉，仍可使用上述几种药物，若为白斑性病变，则需定期复查以决定手术时机。