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出现颈部硬块时建议到医院就诊明确诊断，主要原因具体如下：1、淋巴结肿大：颈部肿块有可能为淋巴结，由于颈部分布较多淋巴，炎症性或肿瘤性疾病均可以使患者在颈部触摸到大小或硬度不一的肿物，一旦明确，应积极寻找淋巴结肿大的原因；2、实质性肿物：颈部有较丰富的神经血管，同时也有较多器官排列，如颌下腺、腮腺、甲状腺等，均是头面部重要腺体，当此类腺体出现肿物时，有可能在身体表面即颈前或颈侧摸到肿大的包块，出现包块时患者会产生压迫、疼痛，或仅表现为轻微酸胀的感觉。如果为腮腺肿瘤，可能会影响唾液腺分泌，可以通过超声、CT等影像学检查判断肿物来源，必要时需手术切除；3、炎症性反应：颈部感染造成的炎症性反应可造成颈部出现硬块。