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人体正常时耳朵耳道也可以分泌耵聍，也就是老百姓常说的耳屎。正常会不断的、慢慢的分泌耵聍，当然在正常情况下外耳道的皮肤有一定的自洁功能，也就是说分泌的少量耳屎，会随着外耳道皮肤的活动慢慢排出外耳道，经过外耳道口排出体外。 如果是因为有外耳道炎，或者外耳道皮肤损伤之后，外耳道的自洁功能有障碍或者损失的，可能导致耵聍即耳屎在外耳道内堆积，越堆越多有可能堵塞外耳道，形成耵聍栓塞。这时就会导致一定程度的听力下降，这个情况就需要到医院及时将耵聍栓塞取出，从而使外耳道不再堵塞，也就不会再影响听力了。一般正常分泌的耵聍对于外耳道有一定的保护作用，不需要清洁的绝对干净，只要没有完全堵塞、没有影响听力，就不需要特别处理。