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神经性耳聋的治疗时机为越早越好。内耳的毛细胞较为敏感、脆弱，因此一旦内耳毛细胞或神经出现异常，越早治疗的治疗效果越好。典型的疾病是突发性耳聋，突发性耳聋是不明原因造成的听力下降，而且听力下降是感应神经性的下降。越早治疗通常效果越好，8小时之内就诊，可能治疗的效果可以较好。部分患者可能3天内就诊，轻度的突发性耳聋可能治疗效果尚可，中重度的可能治疗效果较差。还有部分患者甚至1-2周后再就诊，痊愈或缓解的几率便较小。因此一旦出现神经性的耳聋，患者一定要尽早治疗。发病几个月以上的神经性耳聋患者，通过药物治疗基本不能改善听力，只能借助于听觉的辅助设备，如助听器、人工耳蜗等设备改善听力。目前世界上尚无能够逆转长期神经性耳鸣的药物，无论是先发生，还是时间较长的传导性听力下降，大部分可以通过药物或手术的方法，使听力得到部分或全部恢复。