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患者耳道进水后出现发炎、疼痛和红肿等症状时，可以通过以下方式缓解和治疗：1、擦干水分：患者需将耳道内水分充分吸干；2、滴耳液：在耳内水分吸干后患者可使用氧氟沙星滴耳液等抗生素滴耳，具有消炎和抗感染作用；3、口服或静脉药物：患者可根据耳内发炎情况选择口服或静脉点滴抗生素，若症状较轻则可通过口服消炎药方法控制外耳道炎症状，通常3-5天便可得到明显缓解。若患者症状未得到改善，出现外耳道红肿较明显且出现头疼、发烧等全身症状时，建议静脉点滴抗生素3-5天以控制外耳道炎症。同时患者可用氧氟沙星滴耳液滴耳联合治疗，对于急性外耳道炎治疗效果迅速；4、注意饮食：患者在饮食方面也需注意，尽量避免食用刺激性食物，以免加重耳部炎症感染。此外，患者还需注意避免耳内反复进水，否则可能导致外耳道炎反复发作。