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牙龈存在白色的硬凸起，不同年龄段的患者，形成的原因也不同，常见情况如下：1、儿童：患者牙龈存在白色硬的凸起，有可能是正在萌出的牙齿。患者乳牙萌出的过程，或乳牙脱落、恒牙萌出的过程，牙齿突破到牙龈下方时，会发现牙龈存在一个硬的凸起，待牙齿穿破牙龈，则会有新的牙齿萌出；2、中老年人：患者牙龈下方有硬的白色凸起，大多数是牙槽骨增生形成的骨凸，比较轻微的骨凸，并不影响患者的功能，也不影响美观，则可以不进行处理。但如果骨凸比较大，影响到日常的进食，或影响到美观，以及在刷牙的过程中，经常容易触碰到凸起，从而引起不适或疼痛，则需要进行凸起的处理。口腔颌面外科的医生，可以进行手术方法的修整，去除凸起，恢复牙龈，或牙龈下方牙槽骨的一个正常状态。