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患者耳朵进水听不到声音，伴有耳闷，此时可以将患耳向下，单腿跳，使耳朵中的水排出。也可以把细的儿童棉签缓慢放入外耳道，将水吸干。如果是外耳道深处，靠近鼓膜的水总是令人不适，可以将棉花拧成细条，逐渐放入外耳道深部，将水吸出。部分患者经过上述处理，依旧听不到声音，并伴有耳痛，多因为耳朵中有耵聍，进水后耵聍泡大，会有胀感、疼痛、耳闷加重，甚至出现耳鸣和听力下降，此时需要到医院就诊，经医生用耳镜观察后将其取出，症状便会消失。而另外部分患者外耳道耵聍较软，耳朵深部的耵聍较硬，取出外部耵聍后需用耵聍软化剂进行点耳，数天后耵聍软化，再将其完全取出，听力即可完全恢复。