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突发性耳聋建议患者先到耳鼻喉科进行就诊，医生会令患者做初步检查，明确突然听力下降是否由于外耳道耵聍栓塞，即耳屎堵塞引起，或外耳道进水、异物，或中耳发炎如分泌性中耳炎引起，除外此类原因后再做听力学检查。若确诊为感音神经性耳聋且最近刚出现，则需要特殊治疗。通常为药物治疗，包括激素、扩血管药物及神经营养药物。总体而言，如果出现24小时之内不缓解耳聋，应迅速就诊，医生除外其它因素引起的耳聋之后，可能需积极进行输液治疗。