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耳部周围出现硬物触摸疼痛，应当挂耳鼻咽喉头颈外科，常见原因如下：1、中耳乳突炎：伴发耳后鼓膜下脓肿，长期慢性化脓性中耳炎，颅外并发症之一即为耳后鼓膜下脓肿，可由乳突骨质破溃形成乳突表面脓性包块，质地较硬且有触痛感；2、淋巴组织炎：可出现耳后或耳前包块，同时伴随充血、肿胀及按压疼痛；3、皮脂腺囊肿：如果耳周围部皮肤合并感染，可出现硬包块，同时伴随疼痛现象；4、鳃裂囊肿或鳃裂瘘管：由于第一鳃裂发育异常造成，可于耳后部形成充血、肿胀，同时有触痛。鳃裂囊肿可使用手术切除。