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若在服用药物时自觉胸口处堵塞感，可能为生理因素或病理因素导致，具体如下：1、生理因素：若药片较大而卡在食道内，可以大量饮水使药物表面出现融化，即可顺利地将药片吞咽至胃肠道中；2、病理因素：若患者的食道存在狭窄或肿瘤，则需进行食管镜检查或食管钡餐检查，从而可以明确食管是否存在狭窄或肿瘤。若食管中存在肿瘤，需取病理进行化验以明确肿瘤的性质，再进行下一步治疗。