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当患者的体温达到38℃时，常见的退热方法是快速寻找原发病因，可以针对原发病积极进行对症处置，迅速降低与改善患者温度，并且预防出现高烧或者发热，而且造成并发症与合并症，常见的对症治疗方法如下：1、细菌感染：患者可以服用左氧氟沙星、头孢菌素、阿奇霉素等药物；2、病毒感染：患者可应用更昔洛韦、利巴韦林等药物；3、细菌、病毒合并感染：患者可以服用有退烧作用的中医中药，包括使用连花清瘟胶囊、双黄连口服液、蒲地蓝消炎口服液、板蓝根等，应该对症给予患者物理降温。当患者体温达到38℃时，不主张直接应用非甾体类的抗炎药进行退烧，但是可以应用物理降温的方法，尽快给予患者对症的退烧，同时预防由于发烧而导致的脱水或者离子紊乱等并发症。患者还需要大量饮水，一般以温清水为主，能够增强人体免疫力，加速细菌或者病毒代谢出体外。